Samenvatting:
- Steam staat restituties toe voor games, add-ons en dergelijke die voldoen aan de restitutievereisten, en wel binnen een paar dagen na aankoop.
- Ga naar de Steam Help-site, sectie 'Bekijk volledige aankoopgeschiedenis' om te controleren of het spel kan worden terugbetaald.
- Zodra het spel in aanmerking komt voor restitutie, ga je naar Aankopen > selecteer je het spel en de reden voor de restitutie > klik je op 'Ik wil een restitutie aanvragen' > selecteer je de restitutiemethode en dien je het verzoek in.
Als pc-gamer heb je ongetwijfeld een Steam-account. Maar net als in elke winkel kan het gebeuren dat u per ongeluk een aankoop doet en uw zuurverdiende geld terug wilt. In dit geval biedt Steam effectieve oplossingen, maar het kan wat ingewikkeld lijken. Als je dit probleem ondervindt, vind je hier een uitgebreide gids over hoe je een terugbetaling voor een game op Steam kunt krijgen.
Dit is een informatieve gids over hoe je een restitutie kunt krijgen voor een game op Steam. Beebom biedt geen restitutie voor producten of diensten.
Snelle links
Steam Game Restitutiegids
Laten we eens kijken hoe u een terugbetaling kunt aanvragen Stoom Voor elke aankoop die u in de Steam Store doet. Volg onze stapsgewijze handleiding:
- Ga naar de site Steam-ondersteuning En log in met je Steam-account.
- tik op "Aankopenโ en selecteer de game (of DLC, etc.) waarvoor je een terugbetaling wilt aanvragen.
- Selecteer vervolgens de reden waarom u een terugbetaling wilt. (Voorbeeld: Ik wil mijn geld terug.)
- Klik vervolgens op de โIk wil graag een terugbetaling aanvragen.'.
- Kies of je een terugbetaling wilt ontvangen via dezelfde oorspronkelijke betaalmethode, of dat je het geld wilt storten op je Steam-portemonnee.
- Als u klaar bent, klikt u op de โDien het verzoek in'.
Hoe u kunt controleren of uw Steam-aankopen in aanmerking komen voor een terugbetaling
Als u zich afvraagt โโof uw Steam-aankoop in aanmerking komt voor restitutie, volgt u gewoon onze bovenstaande gids om een โโrestitutieverzoek in te dienen. Als uw aankoop niet in aanmerking komt, verschijnt deze niet in uw aankooplijst op de Steam Help-website.
Als u echter een restitutieverzoek wilt indienen voor een artikel dat niet in aanmerking komt volgens de regels, maar toch een verzoek wilt indienen, dan kan dat ook. Het enige wat u hoeft te doen is op de optie "Bekijk de volledige aankoopgeschiedenisOm je Steam-aankopen te bekijken, selecteer je het item waarvoor je een terugbetaling wilt aanvragen.
Steam-game-restitutieregels
Hoewel Steam doorgaans begrip heeft voor oprechte restitutieverzoeken, zijn er bepaalde regels die u het beste kunt naleven. In dit gedeelte zullen we u kort kennis laten maken met enkele van de belangrijkste regels:
- de spellenSpellen komen in aanmerking voor restitutie als het restitutieverzoek binnen 14 dagen na aankoop wordt ingediend en de daadwerkelijke speeltijd niet meer dan XNUMX uur bedraagt.
- Add-ons (DLC's)Ook voor add-ons geldt dat u binnen 14 dagen een restitutie kunt krijgen, op voorwaarde dat u het spel niet langer dan XNUMX uur hebt gespeeld sinds de aankoop van de add-on. In het geval van add-ons die onomkeerbare wijzigingen aanbrengen (zoals het levelen van een personage), wordt er geen restitutie verleend.
- In-game aankopenVoor Valve-games geldt dat in-game aankopen binnen 48 uur worden terugbetaald, mits ze niet worden gebruikt, gewijzigd of overgedragen. Voor games van derden is het restitutiebeleid afhankelijk van de gameontwikkelaars, maar Steam geeft op de winkelpagina aan welke items niet worden gerestitueerd.
- Als je krijgt VAC-verbod In het spel kun je geen restitutie krijgen.
Ook al zijn de restitutieregels niet helemaal van toepassing op jouw game, Steam moedigt gebruikers aan om indien nodig een restitutie aan te vragen en verzekert hen dat hun verzoek correct zal worden behandeld.
Dit is onze gids over hoe je geld terugkrijgt voor games op Steam. Zoals eerder vermeld, biedt Beebom geen restituties aan. Daarom is de bovenstaande inhoud slechts een leidraad voor de stappen die u moet nemen. Als u alle regels wilt weten, raden wij u aan deze verder te lezen Steam Restitutie Regels Site.
Welke game of add-on wordt het vaakst per ongeluk gekocht op Steam? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
Nee. Zoals hierboven vermeld, kun je een Steam-game alleen binnen 14 dagen na aankoop terugbetalen of als de game korter dan XNUMX uur duurt.
Als je Steam-game in aanmerking komt voor een terugbetaling, verschijnt deze automatisch in je aankooplijst op de Steam-website.
